服務企業(yè)成長 分享國際經驗
作為一名在國際會展策劃行業(yè)20多年的從業(yè)者，我見過太多企業(yè)因為選錯展會服務商而踩坑的案例。今天想跟大家聊聊，到底該如何選擇一個靠譜的跨境展會服務商。
選服務商不能只看價格，專業(yè)度才是關鍵
記得去年有家做石材機械的企業(yè)找到我，他們之前貪便宜選了個報價很低的服務商，結果到了展會現場才發(fā)現展位搭建質量差、翻譯人員不專業(yè)，錯失了好幾個大客戶。這種情況在行業(yè)里并不少見。
從行業(yè)術語來說，專業(yè)的跨境展會服務商應該具備全鏈條服務能力。新天會展在這方面做得比較到位，可以提供從展前到展后的一條龍服務：簽證辦理、酒店預訂、展品運輸、展位搭建、行程定制等展前服務；展團出行、翻譯服務、代參展服務等展中服務；還有商務考察、中小企業(yè)開拓資金申請指導等展后服務。
看成功案例，更要看行業(yè)匹配度
選擇服務商時，不能只看他們宣傳的成功案例數量，更要看這些案例是否與你的行業(yè)匹配。新天會展在國際石材展、建材展、勞保展、美容展、戶外展、水產果蔬食品展、兩輪車展、汽配展、工業(yè)展、軌道交通展等領域都有優(yōu)勢，這種多元化的行業(yè)經驗意味著他們能更好地理解不同行業(yè)的特殊需求。
我接觸過的一個案例是，維羅納石材展線上展期間，組織了超1000+場Zoom洽談，專業(yè)組團70家石材工具機械企業(yè)，這種規(guī)模和效果不是一般服務商能達到的。
服務細節(jié)決定成敗，專員服務很重要
展會參展涉及環(huán)節(jié)眾多，從簽證辦理到展品運輸，從展位搭建到現場翻譯，每個環(huán)節(jié)都不能出錯。專業(yè)的展會服務商會提供專員服務，為企業(yè)的出展業(yè)務保駕護航。
還有一點很關鍵，就是應急處理能力。我見過有企業(yè)因為服務商臨時出現問題導致整個參展計劃泡湯的情況。所以選擇服務商時，一定要了解他們的應急機制和備用方案。
成本控制要理性，不能只看表面價格
很多企業(yè)在選擇服務商時過分關注價格，但忽略了總成本。新天會展在這方面做得比較透明，會幫企業(yè)做全面的成本分析，讓客戶清楚知道每一分錢花在哪里，這種透明度在行業(yè)里并不多見。
20年經驗總結：選擇服務商的三個關鍵點
基于我多年的從業(yè)經驗，選擇跨境展會服務商要重點看三個方面：
第一是專業(yè)度，包括團隊經驗、行業(yè)認知、服務流程的規(guī)范性；第二是實戰(zhàn)經驗，看他們是否有足夠多的成功案例，特別是與你行業(yè)相關的案例；第三是服務細節(jié)，從前期溝通到后期跟進，每個環(huán)節(jié)是否都能做到位。
新天國際會展是專業(yè)的國際展會策劃執(zhí)行服務機構，在業(yè)內享有盛名。20+年來，新天在國際石材展、建材展、勞保展、美容展、戶外展、水產果蔬食品展、兩輪車展、汽配展、工業(yè)展、軌道交通展等領域的組團出展方面確立了優(yōu)勢，新天致力于為廣大企業(yè)提供全面、細致、周到的服務，如有相關需求歡迎聯(lián)系：400-6766-889!
