服務企業成長 分享國際經驗
感覺遇到危險之后，除了打給110之外，如果還能發出一條短信，請發給12110。如果還能發出一條微信，請選擇微信報警。
同時，針對固有的電話報警模式存在的不足，革新技術——“直播互動式報警平臺”讓您不僅可以用電話110報警，還可以通過實時視頻直播的方式報警。
女孩打滴滴順風車被害的新聞已經傳遍了整個網絡，如此一個鮮活而美麗的生命被害，讓人憤怒也讓人痛心。
其實針對這個問題，全國各地警方都在行動。
01
直播互動式報警
不久之前，有過一個類似的案例。一個女孩在夜間打車，司機開車路線開始偏差，女孩要求下車，司機還用語言調戲她。于是她打開之前下載的警方APP，點擊了上面的一鍵報警。
視頻很快就接通了，手機屏幕上出現了一名警察，女孩拿起手機對準司機說，現在你的相貌、位置以及其他所有情況已經實時傳送到了公安局，警察要跟你對話。然后，她才開始向視頻中的警察解釋，說這名司機故意開錯路，還用言語侵犯她。期間，手機攝像頭一直對著司機。
接著，手機中的警察發話了。這里是xx公安局指揮中心，這位司機，請立即更正線路，警方已經掌握了所在的位置。
司機只得乖乖地把這位女孩送到目的地，期間，女孩一直與警方保持通話。事后，當地警方找到了這位司機，按照治安管理處罰法依法對其處以警告。
案例中的“視頻報警”，又稱“直播互動式報警”，是今年1月由山東煙臺公安部門在全國首創的。煙臺公安為此還發布了一個宣傳視頻。
戳視頻↓↓↓
直播互動式報警有三大優勢。
一是警察直接與潛在的匪徒對話，強大的震懾力，能讓其打消作案意圖。
二是潛在的匪徒的圖像直接傳至公安局，直接鎖定犯罪嫌疑人，確保后期可以迅速破案，能讓其打消僥幸逃脫的心理。
三是實時視頻通話能快速確定位置，及時部署警力制止犯罪；能讓潛在的匪徒權衡時間、地點和利弊，放棄犯罪。
02
微信報警平臺
目前，除了“直播式報警”，全國各地警方還普遍開發了短信報警、微信報警等報警平臺。特別是微信報警平臺，可以發送文字、圖片、語音等。這其中安徽、北京、天津、山東、廣東等地，是做得很好的。
一般做法，是在當地警方的公眾號、當地警方的APP中，嵌入報警的系統。具體方式不介紹了，請花幾分鐘時間，在網上搜索一下自己所在的省份或城市，利用微信或APP報警的相關信息，一看就能明白。
安徽警方“安徽110”公眾號報警功能界面↓↓↓
據悉，目前全國對于類似煙臺警方“直播式報警”功能的開發進度并不統一，各個地方都有各自的一個進展階段。我們希望更多的“直播式報警”功能能夠盡快正式上線，有力震懾犯罪行為。
03
12110 短信報警
此外，若您在遭遇危險時，不方便通過打電話報警，可以短信說明地點和情形，發到12110+區號后3位就能報警。
12110，為中國公安機關統一的公益性短信報警號碼，是一個短信報警形式，作為110電話報警的補充，是一種輔助性、非緊急報警求助方式。資料顯示，公安部決定于2012年在全國普遍推開12110的短信報警服務。
使用短信報警適用以下4種情況：
1.無法使用電話報警的失聰或語言障礙人士；
2.市民使用電話報警可能會受到侵害，如在公共汽車上發生了搶劫案或是在家里發現了盜竊嫌疑人；
3.市民只是向公安機關提供一般線索，而無需警察進行現場接案處理，如舉報手機短信詐騙等；
4.市民是向公安機關提意見或建議，而并非緊急情況報警。
切記！！！
感覺遇到危險之后，如果還能打出一個電話，請打給110。如果還能發出一條短信，請發給12110。如果還能發出一條微信，請選擇微信報警。
以上資訊轉載于人民網、人民日報等。
